Wärmepumpe oder Klimaanlage ausgefallen?
Wir bringen sie wieder zum Laufen.
In ganz Oberbayern & Schwaben.
Zertifizierter Kundendienst für Dimplex, Alpha Innotec, Novelan und Nibe — schnell und zuverlässig.
✅ 25 Jahre Erfahrung
✅ Zertifizierter Werkskundendienst
✅ Spezialisiert auf Wärmepumpen und Klimaanlagen
Über 1100+ zufriedene Kunden in Oberbayern und Schwaben
Kommt dir das bekannt vor?
❌ Wärmepumpe oder Klimaanlage zeigt eine Störung an — und du weißt nicht, was zu tun ist
❌ Keine Heizung, kein warmes Wasser — mitten im Winter
❌ Hochdruck- oder Niederdruckstörung legt die Anlage lahm
❌ Durchflussstörung sorgt für unzuverlässigen Betrieb
❌ Wärmepumpe oder Klimaanlage ist ungewöhnlich laut geworden
❌ Energieverbrauch ist plötzlich deutlich gestiegen
❌ Klimaanlage ausgefallen — es wird unerträglich warm im Haus
Die meisten SHK-Betriebe verkaufen Wärmepumpen und Klimaanlagen — aber wenn es um Kundendienst, Störungsbehebung und Wartung geht, stehst du oft allein da.
Genau hier sind wir seit über 20 Jahren spezialisiert.
Unser Kundendienst — von der Störung bis zur Lösung
Egal ob akute Störung, fällige Wartung oder technische Überprüfung — wir kümmern uns um deine Wärmepumpe und Klimaanlage.
Störungsbehebung & Reparatur
Schnelle Diagnose und Behebung bei Störungen aller Art — Hochdruck, Niederdruck, Durchfluss, Geräuschentwicklung und mehr. Wir kommen zu dir und bringen deine Anlage wieder in Betrieb.
Wartung & Inspektion
Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer deiner Anlage, senkt den Energieverbrauch und verhindert teure Folgeschäden. Mit festen Wartungsintervallen bist du auf der sicheren Seite.
Kältetechnische Überprüfung
Fachgerechte Prüfung des Kältekreislaufs, Auffüllen von Kältemittel und Kontrolle aller sicherheitsrelevanten Komponenten.
Komponentenaustausch & Sanierung
Ob Pumpen, Wärmetauscher, Filter oder ganze Baugruppen — wenn eine Reparatur nicht mehr ausreicht, übernehmen wir den fachgerechten Austausch bis hin zur kompletten Anlagensanierung.
💬 Unklar, was genau gemacht werden muss? Kein Problem – im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie wir helfen können.
So einfach geht’s – in 4 Schritten zu deiner funktionellen Wärmepumpe/Klimaanlage
Schritt 1
Anfrage senden
Ruf uns an, schreib uns per WhatsApp oder füll das Kontaktformular aus. Beschreibe dein Problem so genau wie möglich — idealerweise mit Angaben zum Hersteller, Anlagentyp und Störcode.
Schritt 2
Terminvereinbarung
Wir melden uns innerhalb von 24h und finden einen schnellen Termin – auch abends oder samstags möglich.
Schritt 3
Wartung & Reparatur vor Ort
Unsere eigenen Fachkräfte prüfen deine Anlage, reinigen Komponenten, tauschen Verschleißteile aus und beheben erkannte Mängel sofort – mit transparenter Erklärung und fairer Abrechnung.
Schritt 4
Empfehlung fürs nächste Jahr
Du erhältst eine Einschätzung zur Lebensdauer, sinnvollen Optimierungen und ggf. Erinnerung zur nächsten Wartung.
Darauf kannst du dich verlassen
Spezialisten, keine Generalisten
Während andere Betriebe Wärmepumpen & Klimaanlagen nur nebenbei mitverkaufen, ist Kundendienst und Service unser Kerngeschäft. Wir kennen die Technik von innen.
20 Jahre Werkskundendienst-Erfahrung
Wir arbeiten seit zwei Jahrzehnten als zertifizierter Werkskundendienst für führende Hersteller. Diese Erfahrung kommt dir bei jeder Störung zugute.
Familienunternehmen mit kurzen Wegen
25 Jahre Familienunternehmen, ein junges und dynamisches Team, persönlicher Ansprechpartner. Keine Call‒Center‒Schleifen — du erreichst direkt die Leute, die sich auskennen.
Herstellerunabhängig, aber zertifiziert
Ob Dimplex, Alpha Innotec, Novelan oder Nibe — wir sind für die gängigen Hersteller zertifiziert und kennen die Besonderheiten jeder Marke.
Viele unserer Kunden kommen über Empfehlungen – weil sie wissen, dass wir halten, was wir versprechen.
Dein Wärmepumpen & Klimaanlagen‒Fachbetrieb in Gerolsbach
✅ 25+ Jahre Erfahrung
✅ 6 Techniker im Einsatz
✅ Direkte Hersteller-Zertifizierungen
Von unserem Standort in Gerolsbach aus sind wir in der gesamten Region Oberbayern und Schwaben für dich im Einsatz:
Ingolstadt · Neuburg an der Donau · Pfaffenhofen an der Ilm · Schrobenhausen · Aichach · Dachau · Freising · Markt Indersdorf · Altomünster · München · Fürstenfeldbruck · Landsberg · Augsburg · Wertingen · Donauwörth
Wir kennen die Technik – und sorgen mit Originalteilen und Herstellerkompetenz für zuverlässige Reparaturen und Wartungen.
Das sagen Kundinnen & Kunden über unsere Arbeit
Viele unserer Kunden sind überrascht, wie reibungslos und stressfrei ein Einsatz ablaufen kann – hier ein kleiner Einblick in das Feedback, das uns erreicht:
Großartig ! ! Hatte einen Notfall, innerhalb 30 min war der Techniker da, konnte
sofort helfen. Bin hier in besten Händen ! !
Anonymisiert
Totalausfall Wärmepumpe Alpha Innotec mit Verdacht auf Überspannungsschaden der Platine. Glücklicherweise konnte uns die Firma Dorn hier weiterhelfen. Der Techniker war pünktlich, äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um mir alle Fragen verständlich zu erklären. Glücklicherweise war es letztlich nur eine Sicherung die getauscht werden musste und nicht die teure Platine.
Die Fa. Dorn war bereits zum zweiten mal bei uns im Einsatz und ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die großartige Arbeit!
Anonymisiert
Schaltproblem bei einer Wärmepumpe der Firma Dimplex. Der Techniker der Firma, Maximilian Pertler, ist ein Topmann. Man hat sofort gemerkt, dass der richtig Ahnung hat! Er hätte mir die Schalteinheit für 1500,- wechseln können. Stattdessen tauscht er mir nur einen defekten Kondensator und das Ding läuft wie früher (Materialkosten 13,-). Schön, wenn es noch Handwerker gibt, die einen nicht abzocken wollen und lieber reparieren als austauschen.
Anonymisiert
Wir sind nun seit 3 Jahren Kunden bei Firma Dorn. Die Mitarbeiter sind immer pünktlich, freundlich und zuverlässig. Vielen Dank für die gute Arbeit.
Anonymisiert
Seit vielen Jahren betreut uns die Firma Dorn. Bei Problemen mit unserer Wärmepumpe kamen Sie immer schnell und zuverlässig. Vielen Dank!
Anonymisiert
Alles bestens Monteur kommt seit Jahren. Kann man auf jeden Fall empfehlen.
Anonymisiert
Häufig gestellte Fragen
🔹 Was kostet ein Kundendiensteinsatz?
Die Kosten hängen vom Umfang der Störung und den benötigten Arbeiten ab. Nach der Diagnose vor Ort besprechen wir transparent mit dir, welche Maßnahmen nötig sind und was sie kosten — bevor wir loslegen.
🔹 Welche Hersteller deckt ihr ab?
Wir sind zertifizierter Servicepartner für Dimplex, Alpha Innotec, Novelan, Nibe und Panasonic. Für andere Hersteller können wir in vielen Fällen ebenfalls helfen — sprich uns einfach an.
🔹 Wie schnell könnt ihr kommen?
Das hängt von der aktuellen Auslastung und Dringlichkeit ab. Bei akuten Störungen ohne Heizung oder Warmwasser versuchen wir, schnellstmöglich einen Termin zu finden. Kontaktiere uns am besten direkt telefonisch für dringende Fälle.
🔹 Bietet ihr auch regelmäßige Wartungsverträge an?
Ja, wir bieten planbare Wartungsintervalle an. Regelmäßige Wartung senkt den Energieverbrauch, verhindert Störungen und verlängert die Lebensdauer deiner Anlage.
🔹 Ich weiß nicht genau, was für eine Wärmepumpe/Klimaanlagen ich habe — könnt ihr trotzdem helfen?
Auf jeden Fall. Schick uns einfach ein Foto vom Typenschild deiner Anlage — darauf stehen Hersteller, Anlagentyp und Seriennummer. Damit können wir alles Weitere klären.